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September 03, 2008

ユナイテッド航空 大西洋線・エコノミー機内食有料化実験を中止

以前、ユナイテッド航空 ワシントン発着大西洋線でエコノミー機内食の試行有料化を10月より開始という記事を書きましたが、9/2に中止が決定した旨ウェブ版のニューヨークタイムズで報道されました

8/21にリリースだして、9/2に撤回したと言うことは、この10日間でよっぽどのクレームがあがったということね‥
昔、上級会員がユナイテッド運航便に1万マイル搭乗毎にもらえる国内線のアップグレード券が失効時にマイルに変換されるサービスがあったのだけど、そのサービスの廃止時に国外メンバーから「事前告知期間が短すぎる」とクレームの嵐が勃発。急遽、猶予期間をもうけて期間内に登録したメンバーのみ当面マイル変換は続けることになったという事件を思い出しました。
※猶予登録期間は既に終了しています。

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