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August 28, 2008

3人以上でエコノミーに乗るユナイテッド航空上級会員様はお気をつけ遊ばせ

 飛行機ネタが続いて失礼

 前にも書いたと思うけど、ユナイテッド航空のエコノミークラス前方ブロックには座席の前後間隔をちょびっと広げたエコノミープラスという座席があるですよ。

 で、そこを指定できるのはユナイテッド航空のマイレージプラスの上級会員とグローバルサービス会員、エコノミープラスの年間契約者だったけど。
※他社の上級会員は以前に対象者から外されました

オンラインチェックイン時や、空港チェックイン時、出発ゲートでエコノミープラスをその都度買えるようになったんで、WEBでもおおっぴらに告知するようになりました。

 お値段もサンフランシスコ・ロサンゼルス間で14ドルからとお求めやすく(成田ロス間109ドル)門戸は広がるわ、ユナイテッドに現金が入ってウハウハだわで、パパあしたもホームランだね!

と、ここまではいいんだけど。画像はパパ。

Tilton


 ワンタイムオプションのmore detailsをクリックするとこういう文章が出てきたわけさ。

United offers complimentary Economy Plus seating to its premium customers and one companion, including:

  • Mileage Plus® Elite members
  • United Global Services® members

 えーと、マイレージプラスの上級会員とグローバルサービス会員には本人と同伴者1名までエコノミープラスを無料であげますよ。ってことなんだけど、「同伴者1名」という範囲を明文化しちゃったって事は、3人以上で旅行した際にあぶれる人が出てくるって事だよね。いままでは同伴者という表現で人数までは明記していなかったんだけど…

Member must have Elite status at the time of travel to retain complimentary reserved Economy Plus seats. For multiple companions, members can purchase Economy Plus seats for each additional companion when viewing an itinerary via My Itineraries on united.com.

 で、上級会員の同伴者が複数になった場合にはあぶれた分のエコノミープラスオプションをユナイテッドの旅程管理ページから購入できますよと(つーか、買えってこと?)。

 こういうふうに明文化されることで、いままでなし崩し的にエコノミープラスに乗れていた人が乗れない可能性が出てくる。例えば家族旅行。お父さん一人が上級会員でお母さん・子供という場合「お父さん+子供」「お母さん」という振り方にするのか家族全員通常エコノミー席にするのか、子供の分オプションを購入して全員エコノミープラスに座るのか。

 あと、ここまでカネにシビアにするなら離陸した後にエコノミーからエコノミープラス席に勝手に移動する人への対策を厳しくしないと不公平だよなぁ。今まではチェックイン時にスタッフ裁量でアップグレードしていたケースもあるみたいだし。さて、どうなる。

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